Votre DeLonghi Autentica affiche le voyant de détartrage ? Voici le guide complet pour détartrer votre machine en 45 minutes et résoudre le problème du voyant qui reste allumé.
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Matériel nécessaire (à préparer avant de commencer)
- 1 flacon de détartrant DeLonghi EcoDecalk (DLSC500)
- 1 récipient de 2 litres minimum
- 3 litres d’eau fraîche pour les rinçages
- 45 minutes à 1 heure devant vous (ne pas interrompre la procédure)
Important : n’utilisez jamais de vinaigre blanc, il endommage les joints et annule la garantie.
Guide de détartrage en 5 étapes
Étape 1 : Préparation (2 minutes)
- Allumez votre machine
- Videz le bac à marc et l’égouttoir
- Retirez le filtre adoucisseur du réservoir (si vous en avez un)
- Videz et rincez le réservoir d’eau
Étape 2 : Lancement du programme (1 minute)
Si vous avez un modèle ETAM 29.510 (sans écran) : Maintenez le bouton café long appuyé 5 secondes jusqu’à ce que le voyant détartrage clignote.
Si vous avez un modèle ETAM 29.620 ou 29.660 (avec écran) : Menu/ESC → « Détartrage » → OK → confirmer avec OK.
Étape 3 : Cycle de détartrage (30 minutes)
- Versez le flacon de détartrant dans le réservoir jusqu’au niveau A
- Complétez avec de l’eau jusqu’au niveau B (1 litre total)
- Replacez le réservoir (vérifiez qu’il clique)
- Placez le récipient sous les becs café ET la buse vapeur
- Appuyez sur OK pour démarrer
- Attendez 25-30 minutes sans toucher à rien (c’est automatique)
Le liquide s’écoule alternativement par les becs café et la buse vapeur. Des pauses de plusieurs minutes sont normales.
Étape 4 : Les 3 rinçages obligatoires (15 minutes)
⚠️ Étape cruciale : beaucoup de gens oublient que la machine demande 3 rinçages complets.
Rinçage 1 :
- Videz le récipient
- Rincez le réservoir et remplissez-le au MAX avec de l’eau fraîche
- Replacez-le et appuyez sur OK
- L’eau s’écoule par la buse vapeur (5-10 min)
Rinçage 2 :
- Quand la machine affiche « Remplir réservoir », videz le récipient
- Remplissez à nouveau le réservoir au MAX
- Appuyez sur OK
- L’eau s’écoule par les becs café (5-10 min)
Rinçage 3 :
- La machine demande à nouveau « Remplir réservoir »
- Remplissez le réservoir au MAX une dernière fois
- Appuyez sur OK
- L’eau s’écoule par la buse vapeur (5-10 min)
Si le réservoir n’était pas complètement rempli au MAX, la machine peut demander un 4e rinçage. C’est normal.
Étape 5 : Fin (1 minute)
Le voyant de détartrage s’éteint automatiquement. Réinstallez votre filtre adoucisseur si vous en aviez un. C’est terminé !
Problème : le voyant de détartrage reste allumé
C’est le problème le plus fréquent après un détartrage. Voici les solutions qui fonctionnent.
Solution 1 : faire un rinçage supplémentaire (90% des cas)
Le voyant reste allumé parce que la machine n’a pas eu assez d’eau pour terminer les rinçages.
Ce qu’il faut faire :
- Remplissez le réservoir au MAX avec de l’eau claire
- Relancez un cycle de détartrage (mais sans mettre de détartrant)
- Suivez les 3 cycles de rinçage en remplissant toujours le réservoir au MAX
- Le voyant s’éteindra après le dernier rinçage
Dans certains cas, il faut faire un 4e cycle de rinçage. C’est normal si vous n’aviez pas rempli le réservoir exactement au MAX lors des cycles précédents.
Solution 2 : vérifier que le réservoir est bien enfoncé
Si le réservoir n’est pas correctement clipsé, la machine ne détecte pas l’eau.
Ce qu’il faut faire :
- Retirez le réservoir
- Vérifiez qu’il n’y a pas de résidus sur les contacts à l’arrière
- Réinstallez-le en appuyant fermement jusqu’au clic
Solution 3 : réinitialiser la machine (en dernier recours)
Si après plusieurs rinçages le voyant reste allumé :
- Éteignez la machine avec le bouton marche/arrêt
- Débranchez-la de la prise
- Attendez 30 secondes
- Rebranchez et rallumez
Si le voyant reste encore allumé après tout ça, contactez le service DeLonghi au 0970 809 131.
À quelle fréquence détartrer
Votre machine vous indique automatiquement quand détartrer (voyant qui s’allume), mais voici les fréquences moyennes :
- Eau très dure : tous les mois
- Eau dure : tous les 2 mois
- Eau moyennement dure : tous les 3 mois
- Eau douce : tous les 4-6 mois
Astuce : utilisez la bandelette de test fournie avec votre machine pour mesurer la dureté de votre eau. Trempez-la 1 seconde dans l’eau, secouez et attendez 1 minute. Le nombre de carrés rouges indique la dureté.
Un filtre adoucisseur DeLonghi (DLSC002) réduit la fréquence de détartrage. À remplacer tous les 2 mois.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser du vinaigre blanc ? Non, jamais. Le vinaigre attaque les joints et annule la garantie. Utilisez uniquement le détartrant DeLonghi EcoDecalk.
Combien de temps dure le détartrage ? 45 minutes à 1 heure pour la procédure complète (détartrage + 3 rinçages).
Puis-je interrompre la procédure ? Non. Si vous devez l’interrompre, vous devrez tout recommencer depuis le début. Le détartrant resterait dans les circuits.
Que faire si j’ai oublié de retirer le filtre adoucisseur ? Ce n’est pas grave, mais le filtre aura absorbé du détartrant. Rincez-le abondamment à l’eau claire et réinstallez-le.
Le détartrage nettoie-t-il le groupe café ? Non. Le détartrage concerne uniquement les circuits d’eau. Pour nettoyer le groupe café, utilisez le programme de nettoyage avec des pastilles DeLonghi (à faire 1 fois par mois).
Pour aller plus loin dans l’entretien
Le détartrage préserve les circuits d’eau de votre machine. Pour un entretien complet de votre DeLonghi et prolonger sa durée de vie, consultez notre guide complet du détartrage des machines DeLonghi.
Autres gestes d’entretien à faire régulièrement :
- Nettoyage du groupe café : 1 fois par semaine
- Vidange du bac à marc : tous les jours
- Nettoyage avec pastilles : 1 fois par mois
- Rinçage du réservoir d’eau : 1 fois par semaine
